Ismerje meg irodánk kegyeleti tanácsadóit a Nagy Lajos Király úti irodánkban

A gyász pillanataiban a legtöbb, amit egy szolgáltató adhat, nem csupán a precíz ügyintézés, hanem az emberség, az odafigyelés és a csendes támogatás. Irodánkban két olyan elhivatott szakember dolgozik, akik nap mint nap azért tesznek, hogy a végső búcsú méltóságteljes, a hátramaradottak fájdalma pedig – amennyire lehetséges – enyhíthető legyen.

Ma bemutatjuk Bartosné Lukács Mónikát és Szigeti Andrást, akik két különböző életúttal, de azonos elkötelezettséggel segítik a hozzátartozókat.

Több mint 15 év a gyászolók szolgálatában: Bartosné Lukács Mónika

Mónika neve sokak számára ismerősen csenghet, hiszen közel másfél évtizede segíti a családokat a legnehezebb órákban. Szakmai tudása mellett végtelen türelme és empátiája jellemzi. Ő az, aki az idősotthonokkal való kapcsolattartást és az előgondoskodási feladatokat is kézben tartja, segítve azokat, akik időben szeretnének gondoskodni a méltó búcsúról.

Amikor arról kérdeztük, mi a legnehezebb ebben a hivatásban, megrendítő őszinteséggel válaszolt:

„Számomra a legnehezebb, amikor egy kisgyermek távozását kell intézni. Ilyenkor az empátia önmagában kevés; ott kell állni a család mellett teljes mellszélességgel, és segíteni, hogy a búcsúzás a lehető legkönnyebb legyen.”

Mónika emlékezetében egy tragikus autóbaleset története él a legélénkebben, ahol egy édesapa három gyermekét veszítette el. Ez az eset döbbentette rá végleg arra, hogy az ő feladata nem csupán munka, hanem egy segítői hivatás, amelyet csak kegyelettel és tisztességgel lehet végezni.

Miért szereti mégis ezt a pályát? A közösség ereje és a tudás átadása élteti. „A kollégáimmal nemcsak munkatársak, hanem egymást támogató társak is vagyunk. Jó érzés látni a tanítványaimat, ahogy magabiztos, segítőkész szakemberekké válnak” – vallja Mónika.

Új fejezet, régi emberszeretet: Szigeti András

András egy éve csatlakozott a csapathoz, és bár a kegyeleti szakma új számára, az emberekkel való foglalkozásban évtizedes tapasztalattal rendelkezik. 24 év területi képviselői munka után döntött a váltás mellett, és ma már tudja: élete legjobb döntése volt a Télizöld-Szigü Kegyeleti Szolgálat Zrt.-hez igazolni.

„Nekem ez egy új fejezet. Nagyon sokat tanultam az elmúlt egy évben, amit nagyrészt Mónikának köszönhetek. Minden nap tanulok valami újat, és minden nap kihívás” – meséli András, akit az ügyfelek már most nagyra becsülnek kedvességéért és tisztelettudó kommunikációjáért.

András számára a legnagyobb motivációt a visszajelzések adják. Úgy érzi, a családoktól kapott rengeteg köszönet és pozitív visszacsatolás az, amiért érdemes ezt a hivatást választani.

Egy iroda, egy cél

Bár Mónika és András pályafutása más pontján tart, az irodában teljes az összhang. Tapasztalat és friss lendület találkozik itt, hogy a hozzátartozók ne csak ügyintézőket, hanem valódi támaszokat találjanak nálunk.

Ha segítségre, tanácsra vagy előgondoskodással kapcsolatos információra van szüksége, bizalommal forduljon munkatársainkhoz:

• Bartosné Lukács Mónika: +36 70 321 5634

• Szigeti András: +36 20 253 9447

Télizöld-Szigü Kegyeleti Szolgálat Zrt. – Mert a búcsú méltósága közös felelősségünk.