Mit kell tenni, ha hétvégén, vagy ünnepnapon történik a tragédia? – Útmutató az otthoni elhunyt szállításához

Amikor egy szerettünk otthon  hétvégén, vagy ünnepnapon távozik el, a hozzátartozók gyakran kétségbeesnek: Kihez fordulhatnak ilyenkor? Elérhető egyáltalán bárki?

Szeretnénk megnyugtatni Önt, hogy a legnehezebb pillanatokban sincs egyedül. Az alábbiakban lépésről lépésre összefoglaltuk, mi a teendő és hogyan segít Önnek a Télizöld Kegyeleti Szolgálat az év minden napján 0-24 órában.

Mi a teendő? – A lépések

Ha a haláleset otthon történik, a hivatalos eljárásrendet mindig a következő:

1. Az OMSZ központi számának hívása: Első lépésként minden esetben az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) központi segélyhívó számát kell hívni. A mentésirányítás kiküldi a legközelebbi ügyeletes orvost, aki elvégzi a halottvizsgálatot, és kiállítja a szállítási engedélyt.

2. A szállító cég értesítése: Miután az orvos engedélyezte az elhunyt elszállítását, Önnek fel kell hívnia egy hivatalos kegyeleti szállító céget, aki gondoskodik a méltó elszállításról.

A Télizöld Kegyeleti Szolgálat  0-24 órában, ünnepnapon és hétvégén is Ön mellett áll.

Miért a mi munkatársainkat válassza a legnehezebb órákban?

Az otthoni szállítás az egyik legérzékenyebb kegyeleti feladat. Munkatársaink nem csupán szállítók; ők professzionális szakemberek, akik a legnagyobb tisztelettel lépnek be az Ön vagy az elhunyt otthonába.

• Kiemelkedő empátia és támogatás: Szállítási csoportunk tagjai pontosan tudják, mekkora sokk éri a családot. Nemcsak elvégzik a fizikai feladatot, de mély empátiával fordulnak a gyászolók felé.

• Útmutatás és a „Hogyan tovább?” megválaszolása: A tragédia pillanatában ezer kérdés kavarog a hozzátartozók fejében. Munkatársaink türelmesen minden kérdést megválaszolnak és pontos útmutatást adnak a következő napok ügyintézési lépéseiről, így Önök nem maradnak kétségek között.

• Rendezett, egyenruhás megjelenés: Meggyőződésünk, hogy a végtisztesség a megjelenésnél kezdődik. Kollégáink minden esetben ápolt, tiszta és rendezett hivatalos egyenruhában jelennek meg, ezzel is megtisztelve az elhunyt emléket és a családot.

• Tökéletes összhang: A szállítási csoport tagjai összeszokottan, szavak nélkül is tökéletes összhangban dolgoznak. Ez garantálja a zökkenőmentes, gyors és méltóságteljes intézkedést.

Diszkréció és minimális figyelemfelkeltés

Pontosan tudjuk, hogy a gyász magánügy  és a hozzátartozók ilyenkor a legkevésbé sem vágynak a szomszédok vagy a járókelők kíváncsiskodó tekintetére.

Éppen ezért szállítási csoportunk arra törekszik, hogy a lehető legkisebb figyelemfelkeltéssel lássa el feladatát. Nem csapunk zajt, nem keltünk feltűnést.

Ha hétköznap,  ünnepnapon vagy a hétvége folyamán éri a veszteség hívja a Télizöld Kegyeleti Szolgálat  éjjel-nappali ügyeletét, és engedje, hogy levegyük a válláról az első, legnehezebb lépések terhét.

Ügyfélszolgálat: +3670 9480874

Halottszállítási ügyelet: +3630 8673887